继4月下旬我院正式启动KTQ质量认证工作来，经过前期制度、流程的梳理和完善，目前我院KTQ质量认证工作已经进入了制度培训和落实阶段。为确保下一阶段工作的顺利进行，6月20日，德国KTQ国际总裁戴纳美莅临我院指导工作。

当天，戴纳美总裁在我市副市长余秀坤、我院院长何梅等领导班子的陪同下参观了新儿科综合大楼，戴总裁对大楼设计、配备大加赞赏，并以KTQ标准提供科学建议。随后座谈会上，戴总裁了解了我院目前关于KTQ认证工作的进展情况，并就各工作小组在认证工作中存在的疑问进行逐一详细的解释。戴纳美总裁表示，KTQ质量认证不是形式的评审，是安全和医疗质量的持续改进的过程；是以病人为中心，不断改善医疗管理服务模式目的；是我们日常工作的总结和提升。各工作小组只要把这一举措视为日常工作的持续改进，一切难题将会迎刃而解。

此次戴总裁莅临我院指导工作，进一步坚定了我院职工通过KTQ认证的信心和决心，会议还对我院赴德国参加培训和学习多名骨干颁发了学习证书。今后的工作中，我院将坚持KTQ“以患者安全为中心”的核心理念，为广大的患者提供更加安全、优质、便捷、高效的医疗服务。（陈宜颖）